Mercedes-Benz Türk Servis Ağına İki Yeni Yatırım
Satış sonrası hizmet ağını genişletme stratejisini yeni yatırımlarla sürdüren Mercedes-Benz Türk Servis Ağına İki Yeni Yatırım ekledi.
Mercedes-Benz Türk Servis Ağına İki Yeni Yatırım
Mercedes-Benz Türk, ağır ticari araç müşterilerine sunduğu servis ağını stratejik lokasyonlarda genişletmeye devam ediyor. Mengerler Dilovası ve Mengerler Nakkaş yetkili servisleri, kamyon sahiplerinin ihtiyaç duyduğu tüm hizmetleri hızlı ve kolay bir şekilde alabilecekleri yeni Mercedes-Benz Türk Servis merkezleri olarak faaliyete geçti. Bu iki yeni Mercedes-Benz Türk Servis tesisi, şirketin müşterilerine “en yakın noktadan hızlı ve erişilebilir hizmet” vizyonunun somut birer örneği olarak öne çıkıyor.
Süer Sülün: “2026’ya kadar yeniden yapılanma sürecimizi tamamlayacağız”
Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, yeni Mercedes-Benz Türk Servis yatırımlarının, markanın Türkiye’deki uzun soluklu büyüme vizyonunun bir parçası olduğunu belirtti. Süer yaptığı konuşmada şunları söyledi: “2021 yılında Mercedes-Benz Türk A.Ş. olarak kamyon ve otobüs operasyonlarımızı, otomobil ve hafif ticari araç operasyonlarından tamamen ayırdık. Bu adım, değişen sektör dinamiklerine daha hızlı uyum sağlamak ve ağır ticari araçlarda global vizyonumuzla uyumlu bir şekilde ‘endüstrideki tartışmasız lider’ konumumuzu korumak için atılmıştı.
58 yıldır Türkiye’de faaliyet gösteriyoruz ve bugün ülkemizin en büyük ağır ticari araç üreticisiyiz. 23 yıldır da sektör liderliğimizi sürdürüyoruz. Bu başarıda bayi ve yetkili servis ağımızın çok büyük payı var. Yeni Mercedes-Benz Türk Servis yatırımlarımızla müşterilerimize her zaman en yakın noktadan hizmet sunmayı hedefliyoruz.”
Sülün, açıklamasında ayrıca Türkiye genelinde yürütülen yeniden yapılanma sürecine de değindi: “Bu süreç, doğudan batıya yaklaşık 4 milyar TL’lik bir yatırımı kapsıyor. 2023’te başlayan bu yapılanmayı 2026 yılına kadar tamamlamayı planlıyoruz. Bugün Mengerler Dilovası ve Mengerler Nakkaş Mercedes-Benz Türk Servis merkezlerinin açılışıyla bu sürecin önemli bir adımını daha hayata geçirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Bu yatırımlarda aktif rol alan Mengerler Ticaret Türk A.Ş.’ye teşekkür ediyorum.”
Can Balaban: “Servis ağımızı müşterinin ayağına götürüyoruz”
Mercedes-Benz Türk Bayi Ağı ve İş Geliştirme Direktörü Can Balaban, yeni tesislerin lokasyonlarının özel bir araştırma süreci sonucunda belirlendiğini vurguladı: “Servis ağımız Türkiye’nin yedi bölgesine yayılmış durumda. Ancak değişen ulaşım rotaları ve lojistik merkezlerine paralel olarak yeni ihtiyaçlar doğuyor. Biz de bu doğrultuda pazar analizleri yaparak, müşterilerimizin en kolay ulaşabileceği noktalarda yeni yatırımlar gerçekleştiriyoruz.”
Balaban, Dilovası ve Nakkaş servislerinin konum avantajına da dikkat çekti: “Mengerler Dilovası, Kuzey Marmara Otoyolu’nun doğusunda, İstanbul çıkışı ile Kocaeli girişi arasında, Osmangazi Köprüsü’ne yakın stratejik bir noktada yer alıyor. Mengerler Nakkaş ise otoyolun batı başlangıç noktasında, İstanbul çıkışına en yakın konumda hizmet veriyor. Her iki tesis de 4 bin 750 m² arsa üzerine kuruldu ve 750 m² servis alanında hizmet veriyor. Bu Mercedes-Benz Türk Servis yatırımlarıyla toplamda 30 araca eş zamanlı hizmet kapasitesine ulaştık.”
Balaban, insan kaynağına yapılan yatırımı da vurgulayarak, her iki serviste 9 uzman teknisyenin görev yaptığını ve çalışanların düzenli olarak sertifikalı eğitimlerle desteklendiğini söyledi. Mercedes-Benz Türk’ün bayi ağı; kamyon grubunda 27 ilde 43, otobüs grubunda ise 20 ilde 27 yetkili servis ile Türkiye’nin yedi bölgesinde faaliyet gösteriyor.
Güven Onan: “İstanbul’daki servis ağımızı güçlendirdik”
Mengerler İstanbul Genel Müdürü Güven Onan, Mercedes-Benz Türk ile uzun yıllardır süren güçlü iş ortaklıklarını iki yeni yatırımla daha ileri taşıdıklarını belirtti: “Dilovası ve Nakkaş Mercedes-Benz Türk Servis tesislerimiz, konumları ve teknik donanımlarıyla müşterilerimize daha hızlı ve kaliteli servis hizmeti sunmak için kuruldu. Mengerler İstanbul olarak artık üç farklı lokasyonda – İkitelli, Otogar ve Nakkaş – toplamda 100’ü aşkın çalışanla hizmet veriyoruz.”
Onan, ayrıca Mengerler Hadımköy projesinin de devam ettiğini ve bu tesisin devreye girmesiyle İstanbul’da dört farklı noktada hizmet vereceklerini ifade etti: “Her iki yeni servisimiz, ağır ticari araç güzergahlarının en yoğun olduğu bölgelerde konumlandı. Amacımız her zaman olduğu gibi, müşterilerimize en yakın noktadan, en yüksek standartta hizmet sunmak. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma ve Mercedes-Benz Türk’e teşekkür ediyorum.”
Yaklaşık 10 ayda tamamlandı
Her iki tesisin inşaat ve devreye alma sürecinin yaklaşık 10 ay sürdüğünü belirten Onan, yatırımların kısa sürede tamamlanmasının sektöre olan güvenin bir göstergesi olduğunu ifade etti. Yeni tesislerin hizmete girmesiyle Mercedes-Benz Türk, Türkiye’nin ağır ticari araç pazarında satış sonrası hizmet ağını daha da genişleterek müşterilerine hem zaman hem de maliyet avantajı sağlamayı hedefliyor.
Instagram sayfamızı takip etmek için tıklayın: Vidyoto
