REKLAM

Satış hacmini yüzde 30, gelir performansını ise yüzde 43 artıran VavaCars İkinci El Otomobil Faaliyetlerinde 2026’da Büyüme Hedefliyor.

VavaCars İkinci El Otomobil Faaliyetlerinde 2026’da Büyüme Hedefliyor

VavaCars ikinci el otomobil pazarında , 2025 yılında dijital kanal kullanımı ve operasyonel verimlilik odaklı bir büyüme performansı sergiledi. Şirket, toplam satış hacmini yüzde 30, gelir performansını ise yüzde 43 oranında artırdı. Satış sürelerinde hızlanma, kullanıcı sayısındaki artış ve müşteri memnuniyetine ilişkin göstergeler, 2025 yılına dair öne çıkan başlıklar arasında yer aldı. Yapay zeka destekli fiyatlama sistemleri ve uçtan uca dijital süreçlerle bireysel ve ticari kullanıcılara hızlı, şeffaf ve öngörülebilir bir deneyim sunan VavaCars ikinci el otomobil faaliyetlerinde, 2026 yılı için yüzde 35 büyüme hedefi belirledi.

Zorlu Ekonomik Koşullarda Dengeli Büyüme

Türkiye’nin online ikinci el araç platformları arasında yer alan VavaCars, 2025 yılında yüksek faiz ortamı ve temkinli tüketici davranışlarının etkili olduğu makroekonomik koşullara rağmen büyümesini sürdürdü. Bu dönemde şirket, büyümeyi yalnızca satış hacmi artışıyla değil, verimlilik ve operasyonel denge odağında yönetti. 2025 yılı genelinde VavaCars, toplam satış hacminde yüzde 30, gelir bazlı performansta ise yüzde 43 oranında artış kaydetti. Gelir performansının işlem hacminin üzerinde gerçekleşmesi; fiyatlama, operasyonel süreçler ve teknoloji yatırımlarının büyüme üzerindeki etkisini ortaya koydu.

“Türkiye’de Her 1 Sıfır Otomobile Karşılık 7 İkinci El Otomobil Satılıyor”

VavaCars Ticari Grup Başkanı Serdıl Gözelekli, 2025 yılına ilişkin değerlendirmesinde ikinci el otomotiv pazarında güven ve şeffaflık unsurlarının belirleyici hale geldiğini ifade etti. Gözelekli, zorlu ekonomik tabloya rağmen ikinci el otomotiv pazarının Türkiye’de yapısal gücünü koruduğunu belirterek, “Bugün Türkiye’de her 1 sıfır otomobile karşılık 7 ikinci el otomobil satılıyor” dedi.

Satış Hızı ve Değerleme Verileri

Gözelekli, VavaCars’ın 2025 yılı performansına ilişkin olarak satış hızında ve değerleme süreçlerinde kaydedilen gelişmelere dikkat çekti. Buna göre, 2025 yılında satış hızı yüzde 30 oranında artırıldı. Platform üzerinden değerleme yapılan araç sayısı, bir önceki yıla kıyasla yüzde 10 artarak 1,5 milyon seviyesine ulaştı. Aynı dönemde gelir bazlı performans yüzde 43 oranında yükseldi.

Gözelekli, büyümenin yalnızca hacim artışıyla değil; verimlilik, operasyonel disiplin ve sürdürülebilirlik yaklaşımıyla ele alındığını ifade etti. Gelir büyümesinin işlem hacminin üzerinde gerçekleşmesinin, fiyatlama, teknoloji yatırımları ve operasyonel süreçlerin etkisini gösterdiğini belirten Gözelekli, 2026 yılında da bu yaklaşımın sürdürüleceğini ve hem işlem hacmi hem de finansal performansta yüzde 35 büyüme hedeflendiğini kaydetti.

Dijital Kanallara Yönelim ve Kullanıcı Artışı

Operasyonel hız ve şeffaf süreçler, kullanıcı tarafında da artışı beraberinde getirdi. VavaCars’ın web sitesi, 2025 yılında 8 milyonun üzerinde ziyaret alarak bir önceki yıla kıyasla yüzde 21 oranında büyüme gösterdi. Ticari kullanıcılar (B2B) tarafında ise platformu aktif olarak kullanan kullanıcı sayısı yüzde 50 oranında arttı. Bu veriler, bireysel ve ticari kullanıcılar nezdinde platforma olan ilginin sürdüğünü ortaya koydu. Serdıl Gözelekli, 2025 yılında operasyonel verimlilik alanında elde edilen kazanımlara da değinerek, tüm kanallar genelinde satış hızında yaklaşık yüzde 30’luk bir iyileşme sağlandığını ifade etti.

Müşteri Memnuniyeti Göstergeleri

VavaCars ikinci el otomobil faaliyetlerinde, 2025 yılında müşteri memnuniyetine ilişkin ölçümlerde de dikkat çekici sonuçlar elde etti. Doğrudan tüketiciye tamamen online araç satışı yapılan DTC modelinde Müşteri Net Tavsiye Skoru (NPS) 90’ın üzerine çıktı. Platform üzerinden araçlarını satan her 10 bireysel kullanıcıdan 9’u, VavaCars’ı yakın çevresine kesinlikle önereceğini belirtti.

2025 yılında müşteri deneyimi, yapay zeka tabanlı ChatBot uygulamasıyla daha dijital hale getirildi. Bu sayede telefon trafiğinin 1,5 katı seviyesinde online etkileşim sağlandı. Şeffaf ekspertiz süreçleri, veri odaklı fiyatlama yaklaşımı, garanti kapsamı, güvenli ödeme altyapısı, yapay zeka destekli dijital etkileşim kanalları ve sorgusuz iade modeli müşteri memnuniyetini etkileyen unsurlar arasında yer aldı. Geçen yılın ilk yarısında gerçekleştirilen marka sağlığı araştırmaları, “güvenilir marka” algısının sektör ortalamasının üzerinde olduğunu ortaya koydu.

Yapay Zeka ve Veri Analitiği Odaklı Operasyon

VavaCars ikinci el otomobil faaliyetlerinde 2025 yılı boyunca , yapay zeka ve veri analitiğini fiyatlamadan müşteri temas noktalarına kadar tüm kritik süreçlerde kullandı. Şirket bünyesinde geliştirilen yapay zeka tabanlı fiyatlama motoru; piyasa verileri, araç geçmişi ve arz-talep dengesini gerçek zamanlı analiz ederek fiyatlama otomasyon oranının yüzde 90 seviyesine ulaşmasını sağladı. Bu altyapı, bireysel ve ticari kullanıcılar için daha hızlı ve şeffaf bir süreç oluşturdu.

2026 Stratejisi: Sürdürülebilir ve Ölçeklenebilir Büyüme

Altıncı takvim yılını geride bırakan bir dijital ve teknoloji girişimi olarak VavaCars, 2026 yılında makroekonomik koşulları dikkate alan, kontrollü ve sürdürülebilir bir büyüme yaklaşımını sürdürmeyi planlıyor. Enflasyon ve faiz oranlarında beklenen kademeli iyileşmenin müşteri talebini desteklemesi, finansmana erişimdeki normalleşmenin ise pazar hareketliliğine katkı sağlaması öngörülüyor.

Bu çerçevede şirket, 2026 yılında hem işlem hacmi hem de finansal performansta yüzde 35 büyüme hedefliyor. Bu büyüme; operasyonel verimlilik, coğrafi genişleme, yeni teknolojik ürünler ve daha hızlı, sade ve kullanıcı odaklı bir müşteri deneyimi üzerine kurgulanıyor.

Coğrafi Yayılım ve Yeni Lokasyonlar

İstanbul, Ankara ve İzmir; işlem hacmi ve kullanıcı talebi açısından öncelikli şehirler olmayı sürdürürken, bu üç şehirde yaklaşık 35 randevu merkeziyle hizmet veriliyor. Bursa, Antalya ve Adana gibi büyük Anadolu şehirlerinde 2025 yılı boyunca elde edilen performans, ikinci el otomobil talebinin metropollerle sınırlı olmadığını ortaya koydu. Bu doğrultuda VavaCars ikinci el otomobil sektöründe 2026 yılında yeni lokasyonlarda hizmet sunmayı hedefliyor.

Online Satış Modelleri ve Yapay Zeka Yatırımları

Online ikinci el otomobil satın alma sisteminin 2022 yılında devreye alınmasının ardından, altyapı sürekli olarak geliştirildi. 2026 yılında bu yaklaşımın yeni bir aşaması olarak, aracını satmak isteyen bireysel kullanıcılar için coğrafi sınırları azaltan yeni bir sistemin devreye alınması planlanıyor.

Yapay zeka, şirketin iş modelinde fiyatlama ve müşteri iletişimi başta olmak üzere temel bir bileşen olarak konumlanıyor. 2025 yılında artırılan yapay zeka yatırımlarının, 2026 yılında da sürdürülmesi hedefleniyor. Aynı zamanda B2B müşterilere yönelik daha kişiselleştirilmiş, hizmet kalitesini artıran ve uzun vadeli bağlılığı güçlendiren çözümler üzerinde çalışmalar devam edecek.

Instagram sayfamızı takip etmek için tıklayın: Vidyoto